A veces, la instalación de un programa o un controlador puede hacer que se produzca un cambio inesperado en el equipo o que Windows funcione de manera imprevisible, al desinstalar el programa o el controlador se corrige el problema. Si la desinstalación no soluciona el problema, puede intentar restaurar el sistema del equipo al estado en que se encontraba en una fecha anterior, cuando todo funcionaba bien.
Para Abrir Restaurar Sistema, haz clic en el botón de Inicio, en Todos lo programas, en accesorios, en Herramientas del Sistema y en Restaurar sistema.
El siguiente video nos mustra de forma clara para qué y como restaurar el sistema:
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